陈江发电机出租公司24小时供应电话

陈江发电机出租公司24小时供应电话

展耀机电设备工程有限公司坚持秉承“干优等品零件、装精密级发电机组、做高素质员工、创界级品牌”的品牌理念，打造了“忠诚”品牌，形成了使用民扬机械具有持久的创新能力，高技术含量的生产力，从而为广大客户提供高科技，高精密，高效率的各式发电机组。如　定式柴油发电机组、静音柴油发电机组、箱式电站、高压柴油发电机组等。为中国及美国、德国、俄罗斯、印度、墨西哥等50多个国家的汽车、电力IT、工程机械等行业提供数十万台次柴油发电机出租设备服务，深受广大客户的信赖和支持。公司提供有10KW-2000KW不同功率的柴油发电机可用出租。

我们的发电机租赁的优势：  
一、租赁全部使用进口柴油发电机组出租/租赁。　  
它与国产发电机出租/租赁相比具有较强优势。技术先进，性能可靠，工作寿命长。.
发电机激磁系统能使机组在随任何瞬间加载时，频率波动迅速恢复。油耗更省、噪音更低、电压、频率更稳定、过载能力更强。 　
二、性强租赁业务我司派专人员到现场进行负载核算、选用合适机型安装、调
试、维护、设备，根据客户需要24小时随时发电。并配有的操作人员配合机组的发电,
提供完善、的发电机出租服务，客户可以定期、不定期或短时租用，努力为用户节省开
支、让客户无后顾之忧！　
三、完善的服务租赁热线24小时随时开通，随时为用户提供咨询服务。

售后服务保障
1、售后服务人员必须统一着装，并且穿戴整齐，仪容仪表端庄整洁，注重个人形象。
2、与用户沟通或交流时，应使用标准的礼貌用语，尊重用户，对用户文明热情，诚实、谦虚。
3、通讯工具随时保证畅通。接听用户电话应语气委婉，耐心细致，不急不躁，不得拒接工作电话。
4、答应用户的事情要信守承诺，不得弄虚作，做到诚实守信。
5、严格按照与用户约定的时间上门服务，不得无故拖延。如遇特殊情况，需提前与用户协商，取得用户谅解。
6、接到用户电话后答复用户要言简意赅，准确明了，不得搪塞用户或不负责任的推诿柴油发电机出租。
7、必须认真核对用户柴油发电机出租信息，对持有疑议的信息必须核实，确保信息真实可靠。
8、在服务现场要详细了解故障现象，并做好准确记录，认真分析、诊断故障产生的原因。加强与用户的沟通，了解客户的真正需求，以便提高产品的质量, 完善产品的功能。
9、认真执行售后服务管理的相关规定，真实规范填写售后服务报告单或调试单，反馈回公司的售后服务报告单或调试单各栏必须填写完整清楚，客观准确的反映维修以及更换配件情况。
10、在售后服务中若需领用更换零配件，特别是价值较高的零配件，售后服务人员必须在用户现场分析查明零配件更换的原因，如实填写零配件领用申请表。更换下来的零配件需交旧的按规定及时寄回。
11、售后服务人员在到达用户处调试柴油发电机时，首先检查附件是否齐全、柴油发电机有无锈蚀、损坏等，在确认到货柴油发电机无问题后再行试机。
12、在保修期内的柴油发电机重要配件出现问题需供方到现场维修时，售后服务人员必须同时到场，会同供货方维修人员分析、确定责任，做好记录，并将信息及时反馈回公司。
13、在处理好报修故障的同时，应对柴油发电机进行一次全面检查，消除其它故障隐患。
14、当遇到暂时解决不了的问题时，应耐心向用户解释清楚，并采取拍照、摄像及书面报告等形式，及时将相关情况汇报给所在处的领导或售后服务部，以便相关部门研究解决方案。
15、不得以任何形式向用户索要或接受小费、礼品，不得接受可能影响正常工作的吃请，不得私自向用户出售零部件，不得私自收取保外柴油发电机的维修费用，不得有意或无意贬低公司的声誉。保守公司秘密，维护公司和用户的利益。
16、服从领导，听从指挥，遵守纪律，对临时安排的工作，积极接受并认真努力的完成。做好每月的工作小结，客观总结一个月的工作。